Спрячься от всех с помощью программы HideGuard

Поддержка пользователей программы HideGuard VPN

Контактная информация компании iTVA

Компания iTVA

ПО компании лицензировано и имеет цифровую подпись VeriSign

Адрес: Россия, 194356, г.Санкт-Петербург, ул.Корякова д. 18

Тел/факс: +7 (812) 643-21-15

E-mail: info@itva.ru


Обратная связь

Вы можете оставить отзыв или пожелание, задать вопрос или просто выразить благодарность авторам программы «HideGuard VPN».







Ответы на вопросы

Вопрос:
Приложение бесплатное, платной версии нет. Вопрос напрашивается сам собой - для чего вы предоставляете сервис и как извлекаете доход? Давно не верю в "бесплатный сыр"

Ответ:
Предоставляя сервис без оплаты, мы в первую очередь претендуем на гораздо большую аудиторию, чем это возможно с платным сервисом. Размер аудитории может быть в сотни и даже тысячи раз больше чем у конкурентов с аналогичным платным ПО.



Вопрос:
Можно ли использовать торент?

Ответ:
Можно, но обычно скорость Вашего соединения больше скорости VPN. Поэтому разумным будет скачивать (или закачивать) torrent файлы с трекеров через VPN, а качать уже без VPN



Вопрос:
Будет ли добавлена функция выбора сервера?

Ответ:
в версии 2.0 можно выбирать страну.



Вопрос:
Добрый день, скажите, могу ли я вручную выбирать страну IP, который мне нужен?
Спасибо!

Ответ:
в версии 1.3 будет добавлен выбор страны



Вопрос:
может ли программа показать моё месторасположение-РОССИЯ т.к из казахстана вход на нужный мне сайт не возможен
спасибо

Ответ:
Программа предназначена прежде всего для жителей России, поэтому VPN сервера находятся в Канаде,США,Англии,Норвегии,Германии.



Вопрос:
Единственный недосток при отключении VPN отключает плохо и нужно перезагружать компьютер.А в целом неплохо большое спасибо, за ваш труд !!!

Ответ:
В версии 1.1 мы исправили проблемы, которые приводили к необходимости перезагрузки компьютера. Если какие то проблемы сохранились - пишите подробнее, указывайте версию Windows и тип подключения к интернету (WiFi,модем, кабель) и мы обязательно всё исправим.



Вопрос:
Вы чего то попутали... IP каким был таким и остался. Или я что то не так делаю или зря потратил время на никчемную программу...

Ответ:
Смотрите ваш новый IP адрес сервисом ShowIP.net



Вопрос:
не могу понять как выходить на соц сети.Как действует ваша система? не могу выйти в мой мир. заранее спасибо.

Ответ:
Программа HideGuard VPN перенаправляет ваше соединение с интернетом через зарубежные сервера, что позволяет просматривать запрещенные в России сайты, а так же шифрует ваш трафик, чем уменьшает вероятность кражи ваших паролей и отслеживания переписки при работе через WiFi.



Вопрос:
Какие будут ограничения после N-го времени работы программы,
по трафику,скорости,времени работы,и т.д.

Ответ:
Ограничений никаких нет, скорость зависит только от загрузки серверов.